sábado, 16 de octubre de 2010

Esto pasa en el trabajo


Queridos amigos,
En Invap descubrí 2 falencias importantes y me gustaría compartirlas con ustedes para ver que opinan y como se podría capacitar para solucionar este problema.
En el proyecto en el que yo trabajo somos 7 personas con un ingeniero a cargo del área y después ingenieros especializados en el tema que se encuentran en un escalón más arriba. Resumiendo, somos 7 del mismo escalón y uno más arriba. El primer problema que detecté es que hay una brecha generacional, si bien todos hablamos entre todos, los que tienen de 30 años para arriba son un grupo cerrado (aunque no herméticamente) y luego están los que tienen menor edad. Sería un grupo de jóvenes de 4 personas conmigo incluido y otro grupo de 3 personas. Para dar certeza a mi teoría, me preocupé por preguntar de manera sutil a lo cuál me dijeron que tenía razón.
Por otro lado, al ser todos ingenieros, desconocen de la importancia de la comunicación, las relaciones públicas y por sobre toda las cosas el análisis de los públicos y del contexto. Un ejemplo de esto es que cada vez que van a instalar una torre de Televisión Digital Terrestre se encuentran con que los vecinos del lugar están disconformes y les entran al lugar, les complican las cosas, les rompen carteles, etc.
Yo supuse que sería buena una capacitación de lo que son las relaciones públicas aplicando los conocimientos para este tipo de problemáticas con la comunidad en la cuál operan (siempre es una comunidad distinta puesto que se instala la torre y se va a otro lugar). Y también pensé que a través de la capacitación se podría incluir el trabajo en equipo para eliminar esa brecha a través de los ejercicios didácticos. Explicando al final de la capacitación que se trabajó eso y hacerle un apartado para que entiendan la importancia.
¿Qué piensan ustedes de esto? ¿Está bien mi capacitación, se podría agregar algo? ¿Estoy errado? ¿Funcionaría eso de solucionar una problemática dentro de la otra aunque no tengan nada que ver?
Espero comentarios.
Saludos

martes, 5 de octubre de 2010

Aprendizaje y Organización: La importancia de la Capacitación

En el libro Aprendizaje y organización, Ernesto Gore y Diane Dunlap comienzan diciendo que "las organizaciones no son neutras al aprendizaje. La cultura y las estructuras predominantes facilitan la adopción de ciertas innovaciones y dificultan la de otras. Siempre es preciso cerrar la brecha entre lo que se sabe y lo que se hace. (...) El diseño de la capacitación para el cambio comienza con el diseño mismo del cambio".

En este sentido podríamos decir que pensar en el armado y la planificación de una capacitación no es un dato menor. Por el contrario, se corresponde con los objetivos últimos de la compañía.

¿Qué importancia le darían uds. a un proceso de capacitación?
¿Con cuáles de los vectores que plantea Joan Costa en el Paradigma del S. XXI, los vincularía?
¿Quiénes se involucrarían en este proceso de capacitación?

Con estas preguntas estamos abriendo el debate acerca de la Capacitación, pensándola como una estrategia de transformación y como parte de un plan global de comunicación...

domingo, 26 de septiembre de 2010


Hola...

Bienvenidos al Blog de la materia Imagen Corporativa y Comunicación Institucional de 4º año Turno Noche de USAL.

Esta instancia virtual nos servirá como lugar de encuentro entre una clase y otra. Acá iremos debatiendo y compartiendo opiniones, ideas, puntos de vista de cada uno de los miembros.

Pretendo que este espacio se transforme en una verdadera mesa de debate en la que tod@s participemos. Acá tod@s podemos preguntar y tod@s podemos responder...

Espero que el proceso sea provechoso y enriquecedor...

Que tengan un buen final de cursada!